Страница для бизнеса, куда приходят ногами
Парикмахерская, кофейня, стоматология и автоинструктор нуждаются в одной и той же странице — и это не та страница, которая нужна блогеру. Два вопроса на ней идут раньше всего остального.
Два вопроса, и оба — сразу
Человек, который нашёл вашу кофейню в Instagram, ничего не изучает. Он стоит на улице или едет в транспорте, и ему нужны две вещи: как с вами связаться и как до вас добраться. Всё остальное — фотографии меню, команда, отзывы — читают уже потом, когда на эти два вопроса есть ответ.
Значит, верх страницы — не место для обложки и приветствия. Там должны стоять кнопка связи и адрес. Страница, которая открывается брендингом, заставляет прокручивать её ради того единственного, зачем человек пришёл, а прокрутит не каждый.
Связаться в одно касание
Номер телефона, написанный текстом в описании, — это номер, который надо выделить, скопировать и вставить в звонилку, причём встроенный браузер будет мешать выделению. Кнопка мессенджера — одно касание. Большинство людей всё равно предпочтёт написать, а из переписки у вас остаётся запись того, о чём на самом деле спрашивали.
Ссылки на мессенджеры пишите в https-форме — t.me и wa.me, — а не схемами tg:// или whatsapp://. Переходы из Instagram или TikTok открываются во встроенном браузере приложения, и собственные URL-схемы ведут себя там непредсказуемо: часть просто игнорируется, без всякой ошибки. https-ссылка открывается в браузере и уже оттуда передаёт управление установленному приложению.
Где вы и когда открыты
Это две разные вещи, и ломаются они по-разному.
- Ссылка на карту — на ту самую точку, которая уже есть у картографического сервиса. Именно ссылка, а не скриншот карты.
- Адрес текстом, который можно выделить и скопировать: для приложения такси, для сообщения знакомому, для формы доставки.
- Часы работы написаны текстом, а не картинкой. Картинку с расписанием не найдёт поиск, её не прочитает голосовой доступ, а на узком экране она превращается в мутный прямоугольник.
- Ориентир, если вход неочевиден. «Вход со двора, вторая дверь слева» экономит больше звонков, чем ещё одна фотография.
Часы меняются: праздники, летний график, короткое воскресенье. Текст правится за несколько секунд, картинку приходится перерисовывать. От этой разницы зависит, будет ли расписание на странице правдой в ноябре.
Запись, акции и дверь
Если запись у вас уже идёт через сторонний сервис — систему салона, портал клиники, страницу календаря, — поставьте на него ссылку и не пытайтесь его повторить. Задача страницы — довести человека до той записи, где лежит ваше настоящее расписание, а не стать её второй, менее точной копией. Подпишите кнопку глаголом: «Записаться в кресло», «Записаться на приём». Если записи как таковой нет, кнопка и не нужна — хватит сообщения в мессенджере.
Сезонное предложение живёт наверху, сразу под строкой контактов, пока оно действует. Когда закончилось — блок не удаляют, а прячут. В tapmy.link у каждого блока есть переключатель видимости, поэтому новогоднее меню может пролежать одиннадцать месяцев и вернуться с нетронутым текстом.
Дальше страницу надо принести туда, где люди уже есть. QR-код на двери, на стойке, на чеке или на обороте визитки переводит человека из зала на страницу вообще без поиска, и в панели «Поделиться» он генерируется сам. Тот, кто сканирует его у кассы, чаще всех и сохраняет ссылку. Один и тот же код годится и для двери, и для чека — печатать разные не нужно.
С чего собрать страницу
- Кнопка мессенджера, а рядом телефон обычным текстом.
- Адрес, который можно скопировать, и ссылка на карту прямо под ним.
- Часы работы коротким текстовым блоком.
- Ссылка на запись, если запись у вас есть.
- Текущая акция — или ничего, если акции нет.
- Меню, прайс или список услуг.
- Соцсети — те, которые вы действительно ведёте.
- Одна строка о том, кто вы, внизу, где ей и место.
Адрес должен звучать как название
Произнесите адрес вслух так, будто диктуете его клиенту через стойку. На поддомене имя стоит первым, поэтому oakbarbers.tapmy.link слышится как ваше название с суффиксом, а не как чужой бренд, внутрь которого вас положили папкой. Берите то имя, которым вас уже называют, — то, что на вывеске, а не в уставе. Короткое имя проще продиктовать по телефону, и на визитке оно встаёт в одну строку.
Если страница нужна и заведению, и владельцу — сделайте две. На странице бизнеса живут часы и карта, на личной — работы. Они могут ссылаться друг на друга, и ни одной не придётся подстраиваться под другую.