Як писати підписи, за якими справді натискають
Рядок із посиланням дає вам одну лінію, іноді дві. Більшість сторінок витрачає її на опис натискання, яке людина і так збиралася зробити.
Називайте місце, а не дію
У рядка є одна лінія, щоб заслужити натискання, і ця лінія не безкоштовна. Витрачена на місце призначення, вона каже, куди людина зараз потрапить: «Весняний набір принтів», «Запис на осінь», «Альбом на Bandcamp». Витрачена на дію, вона описує рух пальця, про який людина здогадалася сама. «Натисніть тут», «Клікни» і «Дивитись тут» — це той самий порожній підпис у трьох різних убраннях.
Перевірка займає секунду. Прочитайте підпис уголос, окремо від сторінки. Якщо співрозмовник може сказати, що відкриється, рядок працює. Якщо доводиться перепитувати, рядок — це здогад, а здогад програє тому, що стоїть нижче. Рядки до того ж читають не за порядком: людина, що прийшла зі сторіс, починає не згори, тому кожен підпис має стояти на власних ногах.
| Куди веде | Слабко | Сильно |
|---|---|---|
| Крамниця принтів | Натисніть тут | Принти, у рамі та без |
| Форма запису | Докладніше | Записатися на зйомку в жовтні |
| Сингл у Spotify | open.spotify.com/track/… | Слухати «Harbour» у Spotify |
| Розсилка | Підписатися | Лист раз на два тижні, у п’ятницю |
| Меню | Посилання на меню | Меню обідів, оновлюється щотижня |
Адреса — це не підпис
Вставлена в підпис адреса витрачає рядок на те, що браузер покаже й без вас. «instagram.com/yourname» нічого не додає рядку, на якому вже стоїть фірмовий знак Instagram, а довга адреса або дрібнішає, або обрізається. І головне: адреса ховає єдиний важливий факт — крамниця там, портфоліо чи стара кампанія. Напишіть, що там лежить, а адреса нехай лишається в адресному рядку. Виняток один: сама адреса і є впізнаваним іменем — наприклад, домен вашої крамниці, який люди вже бачили на пакуванні.
Тихий другий рядок
Під підписом є місце для примітки: рядок дрібніший і тьмяніший, який забирає те, що не вмістилося вище. Це найдешевше місце на сторінці, бо читати його ніхто не зобов’язаний. Той, хто переглядає, бере підпис; той, хто налаштований серйозно, читає обидва рядки. Тримайте там факти, а не наснагу. Саме тому туди добре лягають цифри: у підписі їм бракує місця, а без них людина натискає наосліп.
- Ціну або вилку, щоб ніхто не натискав заради того, щоб дізнатися число.
- Дати й години: «до 14 жовтня», «щочетверга з 19:00».
- Що людина отримує: «12 відбитків, 30 × 40 см, з підписом».
- Попередження, яке варто дати: «відкриється в Google Maps», «PDF, 4 МБ».
Два рядки, що повторюють один одного, гірші за один. Якщо примітка переказує підпис довшими словами, видаліть її і дайте рядку повітря. Примітка не мусить бути в кожного рядка, і сторінка, де вона є у трьох посилань, читається краще за сторінку, де два рядки стоять у всіх.
Бейдж витрачає валюту
Бейдж NEW працює, бо він рідкісний. Поставте один — погляд піде туди першим. Поставте шість — і на сторінці з’явиться прикраса замість сигналу. Бейдж не описує своє посилання, він відбирає увагу в усіх інших, а відбирати там особливо нічого. Дефіцит тут працює як у будь-якій іншій валюті: чим більше випущено, тим менше вартує кожна одиниця.
Тому в кожного бейджа має бути строк. Ставлячи його, вирішіть, якого дня він знімається, і зніміть саме тоді. Реліз, який через чотири місяці все ще позначений як новий, дещо повідомляє про сторінку, і зовсім не те, що ви хотіли сказати. Календар тут надійніший за пам’ять: позначку ставлять із запалом, а знімають рідко.
Довжина і чия це мова
Підписи читають із телефона в одній руці, часто у вбудованому браузері іншого застосунку, де рядок вужчий, ніж у вашому редакторі. Десь після тридцяти символів підпис починає обрізатися, а обріз припадає на середину слова — там коротке перетворюється на зламане. Виносьте зміст уперед: перші два-три слова мають нести його цілком, тоді рядок переживе обрізку. Перевіряйте це на власному телефоні, а не в редакторі на великому екрані: там рядок виглядає коротшим, ніж здається за макетом.
Пишіть мовою того, хто читає, а не того, хто адмініструє. Мова інтерфейсу і мова вмісту — різні налаштування, тому англійський редактор спокійно тримає сторінку, повністю написану українською. Якщо аудиторія справді розділена, дві сторінки кращі за одну, де кожен підпис продубльований і рядки вдвічі довші, а чистого списку не отримує ніхто. Переносити чуже слово у свій алфавіт зазвичай гірше, ніж лишити оригінал: шукають за тим написанням, яке вже бачили.