Что не стоит держать на странице со ссылками

Страницу оценивают по худшей ссылке

Никто не проверяет страницу целиком. Посетитель нажимает одно, и то, что он там находит, определяет, как он прочитает всё остальное. Причём проверяют чаще всего не ту ссылку, которую вы считаете главной. Мёртвая ссылка сверху учит его, что здесь вообще ничего не актуально, и этот вывод переносится на ссылки, которые прекрасно работают. Удаление — самая дешёвая правка из возможных и единственная, которую никто не планирует.

Почти всё, о чём дальше пойдёт речь, оказалось на вашей странице не потому, что вы так решили. Оно там потому, что когда-то имело смысл, а потом ничего не снимали. Это другая проблема, чем плохой вкус, и решается она проще. Страница накапливает по одному решению за раз, и ни одно из них по отдельности не выглядит ошибкой.

Список на удаление

Откройте свою страницу на телефоне и пройдите её сверху вниз с этим списком рядом. Лучше на мобильной сети — так вы увидите её ровно такой, какой её видят другие.

• Любая ссылка, которую вы сами не открывали полгода. Откройте сейчас. Удивительно часто они ведут не туда, куда вы помните.
• Ссылка обратно в профиль, из которого посетитель только что пришёл. Он пришёл из Instagram — предлагать ему Instagram значит замкнуть круг.
• Стена широких кнопок соцсетей. Шесть платформ шестью крупными строками съедают пол-экрана, с которым одна компактная строка иконок справляется лучше.
• Всё, для чего нужно приложение, которого у посетителя нет. Ссылка внутрь неустановленного приложения открывает страницу магазина, и на этом визит обычно заканчивается.
• Абзацы. Если ссылку нужно объяснять дольше строки, объяснение живёт на нормальной странице, на которую эта ссылается.
• Номер телефона обычным текстом. Никто не переписывает цифры с экрана пальцем. Кнопка мессенджера делает то же самое в одно нажатие.
• Объявления, у которых прошла дата. Распродажа кончилась, эфир прошёл, предзаказ закрылся, места заняты.
• Один и тот же адрес под двумя названиями. «Магазин» и «Новая коллекция» на одном URL — это одна ссылка и одна потраченная строка.
• Личные данные, которые вы не собирались публиковать: улица на фото, второй номер на скриншоте, полное имя, которым вы пользуетесь только с клиентами.

Удаление не единственный доступный ход. Сезонное можно просто выключить: формулировка и картинка сохранятся до следующего раза, когда это станет уместным. Скрытое — не то же самое, что удалённое, и это снимает последнее оправдание для устаревшего блока на видном месте. Правило простое: то, что вернётся, выключаем, а то, что не вернётся, удаляем насовсем.

Два пункта, которые стоят дороже остальных

Два пункта из списка заслуживают больше одной строки. Первый — возврат в тот профиль, откуда посетитель пришёл. Выглядит это как полнота: все каналы представлены. Но человек, который нажимает такую ссылку, уже находится в этом канале, а строка занята позицией, где стояла бы ссылка, которая вам действительно приносит результат. Проверить легко: посмотрите, что стоит первым, и спросите себя, ради этого ли вы заводили страницу.

Второй — дубль адреса. Для вас он невидим, потому что вы знаете, что обе подписи означают одно. Для посетителя он путающий: тот считает, что две подписи — это две разные вещи, и рано или поздно выбирает не ту. Проверять надо по адресу, а не по названию: дубли прячутся за разными формулировками, а не за разными ссылками. Самый частый дубль — старая ссылка на магазин и более новая на тот же магазин с меткой кампании.

Проход по приватности

Последний пункт списка — не про аккуратность. Картинки несут больше, чем вы вкладывали: табличка с улицей, номер двери, скриншот, на котором осталась шторка уведомлений. У загруженных изображений здесь снимаются EXIF-данные, так что координаты съёмки с файлом не путешествуют, но убрать то, что видно внутри кадра, не может ничто. Посмотрите свои картинки в полный размер хотя бы раз. Особенно это касается скриншотов: их делают быстро и почти никогда не пересматривают.

Тот же проход касается строки био и подписей под ссылками. Город — нормально, улица — нет. Рабочий номер — нормально, тот, на который отвечает семья, — нет. Страница на публичном адресе публична для всех, кто этот адрес угадает, а не только для тех, кому вы её отправили. Адрес угадывают редко, а вот пересылают страницу постоянно, и переслать её может кто угодно.